TERMÍN DODÁNÍ ZBOŽÍ

• Termín dodání zboží začíná běžet dnem obdržení objednávky, která obsahuje kompletní informace, potřebné k řádnému vyrobení nábytku. Konkrétní doba dodání je 2 až 4 týdny, v období konce roku a školních prázdnin se vzhledem ke zvýšené poptávce může prodloužit na 6 až 8 týdnů. Pokud hrozí nedodržení termínu dodání nábytku z různých důvodů, je zákazník včas informován a požádán o odsouhlasení náhradního termínu dodání zboží.

ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• Zákazník je informován dispečerem telefonicky o dni, čase a způsobu dodání nábytku několik dnů předem.
• Doprava je většinou zajištěna vlastními vozy nebo kurýrní službou (PPL,DL). Jako prodejci si však vyhrazujeme měnit způsob dopravy podle množství a charakteru zboží.
• Spolu se zbožím obdrží zákazník také dokumenty, sloužící jako daňový doklad a dodací list. Jejich podpisem stvrzuje fyzické obdržení objednaného zboží. Proto doporučujeme jeho pečlivé přebrání. Zjistí - li zákazník závadu, doporučujeme nahlásit závadu do 24 hodin od obdržení zboží. Pokud tak neučiní, nemusí být na případnou reklamaci brán zřetel.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• Přestože veškeré zboží vyrábíme a upravujeme přímo na objednávku zákazníka, je možné po vzájemné dohodě většinu nepoužitého a nepoškozeného zboží ve 14 denní lhůtě vrátit na vlastní náklady na adresu výroby. Zákazník je povinen uhradit vícenáklady na výrobu a dopravu ve výši 25% z ceny vráceného zboží.

ZPŮSOB UČTOVÁNÍ DOPRAVY A PLATBA ZBOŽÍ

• Platba v hotovosti při dodání je podmínkou u soukromých osob a firem, státní a příspěvkové organizace mají možnost bezhotovostní platby se 14 denní splatností.
• Při nákupu zboží v hodnotě do 5000 Kč účtujeme  dopravné ve výši 300,-kč vč. DPH.
• Při objednávce nad 5000 Kč je doprava po celé ČR zdarma.

DOPLŇKOVÉ SLUŽBY

• Dopravou na místo určení je myšleno doručení zboží pouze před objekt se zohledněním možnosti příjezdu vozidla k objektu. Jelikož řidič jezdí většinou bez závozníka, není v jeho silách stěhovat zboží po objektu.
• Nábytek máte od nás v ceně smontovaný, jediný příplatek tak můžete zvolit pro stěhování - 50 kč za každý kus nábytku. Toto je nutné uvést do objednávky nebo sdělit dispečerovi při dohodě o termínu dodání.